你是管理委员会的新成员。你的计划是什么?
我们共同追求两个目标。首先,我们希望实现盈利增长,达到30亿美元的营收。其次,为了可持续地实现这一目标,我们的目标是参与并受益于社会和行业的重大变革——环境转型、流程和价值流的加速数字化以及交通转型。我在这方面的作用是让我们更接近市场和客户。这已经是我们的优势之一。我们想要扩展它。
你打算怎么做?
作为St. Georgen管理委员会的一员,我在将公司组织成业务部门方面有积极的经验。这些部门更小,更独立,更专注于业务。这使我们能够更快速、更直接地响应客户的需求,并“感知”各自市场的发展方向。这是一个巨大的优势,尤其是在快速变化的时代。因此,业务部门背后的原则应该为整个公司树立一个更大的先例。然而,这种“快艇式敏捷”只有在我们继续掌握一个关键方面的情况下才能发挥作用。
你说的关键方面是什么?
质量。自从我开始我的职业生涯以来,我一直是质量的狂热粉丝,这就是为什么我在依必安派特也感觉很自在。毕竟,最大的质量是我们的目标,这将永远是如此。但是坐以待毙和放松是错误和危险的。我们希望积极主动、防患于未然,在所有领域实现更高的质量。
“最高质量是我们的目标,这将永远是如此。”
当然,我们的客户主要将依必安派特的质量与我们的产品联系起来,但这也涉及到订购过程、供应过程、联合审议、文件编制、服务过程等等。我们正在发起全面的、全球性的、长期的质量攻势。
消费者会从这次质量攻势中注意到什么?
什么都没有。
什么意思?
质量就像你的健康。只有在有问题的时候你才会注意到。我不想让我们的顾客注意到任何事情。当您与依必安派特合作时,一切都应该完美运行。我的职责就是确保这一点。
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